Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

বাংলাদেশ ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্প করপোরেশন (বিসিক)

শিল্প সাহায়ক কেন্দ্র, নড়াইল।

 

নাগরিক অধিকার সনদ

 

ক্রমিক নং

সেবা/অধিকারের বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময় সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

০১.

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের নিবন্ধন

ক) প্রস্তাবিত শিল্প

*নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ।

*আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান।

*গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ/নিবন্ধন প্রদান

তাৎক্ষনিক

 

৫ কার্যদিবস

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

খ) বিদ্যমান শিল্প

*নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ।

*আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান

*গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ/ নিবন্ধন প্রদান।

তাৎক্ষনিক

 

৫ কার্যদিবস

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

০২.

বিসিক তত্ত্বাবধানে ঋণ কার্যক্রম:

ক) ক্ষুদ্র শিল্প

*নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ।

*সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং গৃহিত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোগক্তাকে অবহিত করণ।

*ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরণ।

তাৎক্ষনিক

 

১৫ কার্যদিবস

৫ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

খ) কুটির শিল্প

*নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ।

*সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং গৃহিত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোগক্তাকে অবহিত করণ।

*ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরণ।

তাৎক্ষনিক

 

৭ কার্যদিবস

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/  পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

০৩.

প্রজেক্ট প্রফাইল প্রণয়ন

*উদ্যোক্তার চাহিদা অনুযায়ী প্রজেক্ট প্রফাইল প্রণয়ন ও সরবরাহ।

৩ কার্য দিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

০৪.

ঋণ প্রস্তাব প্রণয়ন ও মূল্যায়ণ করে অর্থায়নের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকে সুপারিশসহ ঋণ প্রস্তাব প্রেরণ।

*চেকলিস্ট অনুযায়ী সহায়ক কাগজপত্রসহ ঋণ আবেদনপত্র গ্রহণ।

*প্রকল্প মূল্যায়ন প্রতিবেদন তৈরী করে সুপারিশসহ অর্থায়নের জন্য ঋণ প্রস্তাব ব্যাংকে প্রেরণ

তাৎক্ষনিক

 

১৫ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

০৫.

ক্ষুদ্র শিল্পের সাবকট্রাকটিং তালিকাভূক্তকরণ

*সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন গ্রহণ।

*পরিদর্শণ করে উপ-মহাব্যবস্থাপক, সাবকট্রাকটিং সেল/ মহাব্যবস্থাপক (প্রযুক্তি) এর নিকট প্রতিবেদন প্রেরণ

তাৎক্ষনিক

৭ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

০৬.

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের কাচামাল আমদানীর জন্য সুপারিশ (আই, আর, সি) প্রদান।

*সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন গ্রহণ।

*শিল্প ইউনিট পরিদর্শণ করে মতামত/ সুপারিশসহ মহাব্যবস্থাপক, (সম্প্রসারণ) এর নিকট প্রেরণ।

তাৎক্ষনিক

৭ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

০৭.

শিল্প নগরীর প্লট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রান্ত অনাপত্তি পত্র প্রদান।

*জমির সমূদয় কিস্তি ও অন্যান্য পাওনা পরিশোধ সাপেক্ষে অনাপত্তি প্রদান।

১০ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

০৮.

বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন।

*উদ্যোক্তা/ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী বিপনন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন ও সরবরাহকরণ।

১৫ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।